Efficiëntie op volle toeren: zo stroomlijnt Richa productdata
Toen Richa besliste om zijn ERP te vernieuwen kwam ook de behoefte aan een performant PIM-systeem naar boven. Samen met Studio Emma werd gekozen voor Pimcore Enterprise,
Tags:
Richa, producent van motorkledij voor consumenten en B2B (met afnemers zoals politiediensten) kende de voorbije jaren een sterke evolutie. Deze groei bracht ook nieuwe noden met zich mee op vlak van data en digitale processen.
Zo werd er achter de schermen nog gewerkt met een ERP-systeem dat niet geschikt was voor het beheren van gedetailleerde productinformatie. De creatie van marketingmateriaal en klantgerichte catalogi verliep grotendeels manueel. Als een salesmedewerker dus een specifieke catalogus naar een klant wou meenemen, dan moest de marketingafdeling dit nog snel op maat samenstellen. Ook dealers moesten telkens bellen of mailen om beeldmateriaal of productfiches op te vragen. Die werkwijze was niet langer houdbaar.
Eén platform voor data, dealers en documenten
Toen Richa besliste om zijn ERP te vernieuwen en over te stappen op Microsoft Dynamics 365 Business Central, kwam ook de behoefte aan een performant PIM-systeem naar boven. Samen met Studio Emma werd gekozen voor Pimcore Enterprise, om:
- Productinformatie centraal en betrouwbaar te beheren
- Dealers zelfredzaam te maken via een dealer portaal
- Catalogi, oa ook voor dealers, te automatiseren via web2print
De ambitie was duidelijk: meer controle, meer flexibiliteit, en vooral meer zelfredzaamheid.
De ambitie was duidelijk: meer controle, meer flexibiliteit, en vooral meer zelfredzaamheid.
Pimcore als centrale databron
Wat aanvankelijk begon als een beperkt traject met een duidelijke scope – het opzetten van het datamodel om producten centraal te beheren, de ontwikkeling van het dealer portaal en een basis catalogus als instrument voor het salesteam bij Richa – groeide al snel uit tot een strategisch ambitieuzer project.
Tijdens de implementatie werd duidelijk dat Pimcore een centrale rol geven in de productflow tot heel wat extra waardecreatie zou leiden.
Deze keuze gaf Richa de kans om processen verder te optimaliseren en meer grip te krijgen op hun data. Pimcore evolueerde zo tot het kloppend hart van de IT-architectuur, wat de nood aan een robuuste structuur extra onderstreepte.
Naadloze communicatie met Microsoft Business Central.
In dezelfde periode liep ook de implementatie van het nieuwe ERP-systeem (Microsoft Dynamics 365 Business Central). Door beide trajecten slim te koppelen, ontstond er een unieke kans om de integratie naar een hoger niveau te tillen. De middleware-oplossing Lobster werd gekozen als verbindende schakel, waardoor Pimcore naadloos kan communiceren met Business Central.
Dankzij de intensieve samenwerking tussen Studio Emma, het ERP-team en de middlewarepartner, werd een performante architectuur neergezet. De voordelen lieten niet op zich wachten: data hoeft nog maar op één plaats ingevoerd te worden en stroomt automatisch door naar alle relevante systemen. Dit resulteert in minder manueel werk, snellere workflows en een toekomstbestendig fundament voor verdere groei.
Maatwerk op maat van Richa
Door productcreatie te centraliseren in Pimcore, kon Richa een enorme efficiëntieslag maken. Een mooi voorbeeld hiervan is het automatisch genereren van EAN-codes. Motorkledingstukken bestaan vaak in verschillende kleuren en maten, wat tientallen productvarianten betekent met elk een unieke barcode. Vroeger dus een héél tijdrovende en manuele taak. Nu worden EAN-codes automatisch gegenereerd op basis van de producteigenschappen. Dit levert niet alleen een enorme tijdswinst op, maar zorgt ook voor een foutloze en consistente datastroom richting alle kanalen.
Studio Emma ondersteunde Richa ook bij de datamigratie. Hoewel het initieel de bedoeling was dat hun team dit zelf zou oppakken na een training, bleek al snel dat we door onze expertise het proces aanzienlijk konden versnellen en vereenvoudigen. Door deze pragmatische en meedenkende aanpak konden we samen sneller naar een volledig operationeel platform toewerken, iets dat door Richa sterk werd gewaardeerd.
Dealer portaal en webshop als volgende stap
Een belangrijk onderdeel van het project is het dealer portaal. Richa werkte vroeger al met een beperkte portaaloplossing, maar had nood aan meer controle.
Dankzij de Enterprise-functionaliteiten van Pimcore kunnen ze nu:
- zelf dealers beheren en gebruikers aanmaken
- zichtbaarheid van content per dealer bepalen
- assets, marketingmateriaal en catalogi beschikbaar stellen via selfservice
Ook de webshop van Richa werd vernieuwd. Hoewel het een ‘lightweight’ oplossing is, wordt ook hier productdata rechtstreeks gevoed vanuit Pimcore via Lobster. Het toont aan hoe flexibel en uitbreidbaar het systeem is, met data die meegroeit over kanalen heen.
Resultaat: Schaalbaarheid, snelheid en structuur
Dankzij de samenwerking met Studio Emma beschikt Richa over:
- Centrale en betrouwbare productinformatie
- Automatisch gegenereerde EAN-codes
- Snelle, flexibele catalogi via web2print
- Naadloze koppeling met ERP (Business Central)
- Een dealer portaal met selfservice-mogelijkheden
De samenwerking tussen Richa en Studio Emma ging verder dan louter implementatie. Dankzij de flexibiliteit in aanpak en het actief meedenken over de structuur van het datamodel, werd Pimcore geen technisch eiland, maar een strategisch platform.
Hierdoor is Richa vandaag beter gewapend dan ooit om snel en efficiënt te werken!
Tijd om net zoals Richa, de digitale fundamenten van je bedrijf op orde zetten?
Contacteer ons en laat ons samen kijken hoe we dit kunnen aanpakken!